1) Jak dlouho platí dárkový poukaz?
Platnost poukazu je 12 měsíců od data vystavení.
2) Lze dárkový poukaz prodloužit?
Ano, poukaz je možné za 500Kč prodloužit o 1 rok.
3) Jak uplatnit dárkový poukaz
Vložíte do košíku produkt, o který máte zájem a v druhém kroku objednávky vložíte číslo dárkové poukázky do kolonky MÁM DÁRKOVÝ POUKAZ. Cena se vám ihned v košíku odečte, poté stačí objednávku dokončit. Platnost vybraného zážitku je stejná jako platnost dárkového poukazu.
4) Dostanu poukaz ihned po zaplacení?
Záleží na vybraném způsobu dodání, pokud zvolít poukázku e-mailem, obdržíte poukaz ihned po zaplacení. V případě zvolení přepravce, obdržíte poukaz v tištěné podobě dle zvoleného dopravce.
5) Je na poukazu uvedena cena?
Ano, jinak u dárkových poukazů nejde, jelikož je u nás výměna zážitku zdarma, můžete darovat poukaz na konkrétní zážitek bez uvedené ceny.
6) Mohu obdržet poukaz v dárkovém balení?
Samozřemě, dárkovou poukázku pošleme v tištěné podobě v krásném dárkovém balení, aktuálně nabízíme červené a modré.
7) Co když poukaz ztratím?
Elektronické poukazy lze obvykle znovu zaslat podle e-mailu nebo objednávky. U papírových je nutné doložit nákup, aby šlo poukaz zneplatnit a vystavit nový.
8) Mohu vrátit dárkový poukaz?
Ano, ve lhůtě 14 dnů od zakoupení, můžete dárkový poukaz vrátit bez udání důvodu.
9) Je poukaz přenosný?
Ano. Poukaz není vázán na jméno a lze jej darovat komukoli.
Zavolejte nám a my vám poradíme vhodné alternativy. Nebo věnujte univerzální poukaz.
